城市排水防涝设施普查信息平台常见问题解答
2014-02-24 15:39:44   来源:

一、普查平台安装运行问题1、 普查平台运行安装顺序?运行环境安装顺序会影响软件是否能正常运行。推荐的安装顺序如下:(1)安装 Net Fr

一、普查平台安装运行问题

1、 普查平台运行安装顺序?
运行环境安装顺序会影响软件是否能正常运行。推荐的安装顺序如下:
(1)安装.Net Framework 4.0(如果是XP系统,根据微软软件控制策略,未安装.Net Framework 3.5的,需要先安装.Net Framework 3.5 sp1,再安装.Net Framework 4.0;Windows7系统不需要);
(2)安装ArcGIS Desktop或 Engine Runtime 10.1,并进行ArcGIS Engine Runtime的授权;
(3)安装城市排水防涝设施普查信息平台。
2、 普查平台安装包及运行环境怎么下载?
普查平台安装包及运行环境在群共享里可以免费下载,或者在网盘中进行下载。
普查平台安装包下载地址:http://pan.baidu.com/s/1l8v8W
ArcGIS Engine 10.1下载地址: http://pan.baidu.com/s/1b0RsV
.Net Framework 4.0下载地址:http://pan.baidu.com/s/17USOt
.Net Framework 3.5 sp1下载地址:http://pan.baidu.com/s/1nBkOw
3、 平台运行环境ArcGIS Engine版本为哪个版本?
普查平台运行环境必须为ArcGIS Engine 10.1版本,如果安装了ArcGIS Desktop版本,根据ESRI公司的版本控制策略,也是需要ArcGIS Engine Runtime的授权才能运行平台;如果有需要,我们可以提供1-3月的ArcGIS Engine Runtime的试用授权。
4、 正版ArcGIS Engine License怎么购买?
联系ESRI公司或相关代理购买,或通过我们协助购置,单机版7000元1套,能在1台工作站上联网激活。
5、 正版的ArcGIS Engine License软件一套可以安装几台计算机?
一般授权会分单机版和浮动版,单机版的只能装一台电脑,浮动版的可以装多台电脑,但浮动版的价格通常很高。
6、 安装环境推荐win7,为什么要用XP兼容模式运行呢?
与win7的UAC用户账户控制有关,将在下一版本会得到修正。目前版本的暂时解决办法(二选一):
(1)右键单击属性,选择兼容模式:以Windows XP(Service Pack 3)兼容模式运行;
(2)关闭UAC用户账户控制,方法(运行-msconfig-工具-更改UAC设置-重启)。
7、 为什么点击平台运行快捷方式,在出现启动界面后没有反映?
这是由于平台没有被正确安装或ArcGIS没有被授权引起的,下一版本将修正运行环境检测,给出更加友好的提示。检查平台是否可用的一个最直接的依据就是运行平台是否可以看到主界面窗体,如果主界面没有显示,就证明安装运行环境或授权有问题。

二、普查平台注册问题

1、 普查平台怎么注册?
a)普查安装完成后,打开平台点击【帮助】菜单下的【系统注册】按钮(或运行开始菜单中的平台注册),进行系统注册;
b)填写注册对话框中的注册信息,包括:单位名称、单位地址、用户姓名、联系电话、电子邮件等信息;
c)注册信息填写完成后,点击生成文件,系统将自动生成“软件使用证明”,用户盖章后请邮寄至:北京海淀区中关村东路8号东升大厦A座901室 产品中心(收)  邮编:100083;或发送扫描件到support@digitalwater.cn。
d)根据用户信息和“软件使用证明”,生成唯一的【软件注册码】,发送至用户电子邮箱,用户再次打开注册对话框,输入上述注册信息及【软件注册码】,点击【注册】按钮即可完成注册。
2、 一个注册码可以注册多台电脑吗?
一个注册码只能注册一台电脑,即一份软件使用证明仅对应一个用户。如果需要多台电脑注册,需要每台电脑用户生成一份软件使用证明盖章签字后,按指定方式发送给客服人员。
3、 软件使用证明盖章发给客服人员后多久能返回注册码?
将盖章后的软件使用证明发送给客服人员后,客服人员会根据软件唯一编码,立即生成唯一的注册码,发送至您邮箱。
4、 学生没有公章,能申请平台进行数据处理或研究吗?
可以,提供亲自签字的软件使用证明与有效学生证的扫描件到support@digitalwater.cn, 审核通过后可以发放软件注册码。

三、普查平台操作问题

1、 导入样例方案打开方式?
系统提供样例方案以供参考使用。可以在平台方案管理菜单下,打开方案配置文件文件。打开路径为:平台安装盘下Program Files\DigitalWater4\SampleData\Sample\Sample.wsp文件。
2、 导入样例、模板打开方式?
系统提供导入样例和模板以供参考使用。导入样例、模板的存放路径为:平台安装盘下DigitalWater4\Doc文件夹下。
3、 设施标识码是怎么进行编码的?
每个设施的标识码,由行政区划代码6位、大类代码2位、小类代码2位、流水号7位,共17位组成。行政区划代码按照《中华人民共和国行政区划代码》(GB/T 2260)的规定执行;大类代码与小类代码的编码规则,按照导则中“空间要素的分类编码”规定执行;流水号从0000001开始按顺序编码。
4、 设施标识码中大类代码、小类代码怎么查找?
点击帮助菜单,选择设施代码表,进行设施代码查询,或在用户帮助手册中进行查询。
5、 导入数据后,怎么显示导入数据?
在左侧图例中,右键单击导入数据图层,选择放大到当前图层,即可显示导入的数据。
6、 数据从普查平台中以Excel形式导出修改后,再以Excel形式导入时出错,怎么解决?
平台在导入数据时,上下游的拓扑关系是根据排水管标识码进行识别的,Excel填写数据时上下游节点,应为填排水管标识码。解决办法:可在导入数据对话框中,将上游节点的匹配字段改为:起始编码,下游节点匹配字段改为:终点编码,对流向字段不进行匹配,即可完成导入。

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